雷克萨斯经销商社交媒体运营能力提升
社媒运营能力成绩单
Report card
2021-2023年围绕4大业务板块开展社交媒体传播业务，带领雷克萨斯经销商从0-1快速成长与迭代，并取得长足进步；2024年将全面升级经销商社交媒体运营能力，实现品牌与经销商的声销双赢。
短视频发布数量
社媒运营能力
operation capability
262家经销商，社媒运营能力全面升级
4大业务板块
开展社交媒体传播业务
01
策略内容
02
系统监测
03
培训辅导
03
流量扶持
快速成长与迭代
Growth and Iteration
实现品牌与经销商的声销双赢
四大业务板块 | 2021年 | 2022年 | 2023年 |
策略内容 | 精细化内容供给 海报、图文、短视频脚本直接输出直接使用，为 经销商提供更多传播元素 | 粗略内容供给 短视频、直播脚本模板，优秀案例分享，经销商 依据自身情况加工后传播 | 开放式内容引导 开放性话题指引，经销商依据主题结合自身账号特点进行多元化社媒传播 |
系统监测 | 系统平台体系构建 平台账号管理 素材内容分发 传播数据监测 | 系统平台体系优化 数据可视化呈现 全社媒平台数据监测 无效数据优化 | 系统平台体系完善 车云店数据对接 全社媒平台数据可视化呈现 本地通投放数据监测 |
培训辅导 | 抖音平台运营内容集中培训 针对基础运营内容进行教学及时间，对5大区域开展集中式教学5场 | 基础课程转向区域定制化课程 周期性开展全网通用基础培训，同时由大区集中培训基础运营及营销实践 模式，变为区域定制化培训辅助提升销售线索模式 | |
流量扶持 | 自主投放流量 2023年下半年对着各店投放金额及投放运营能力的双重提升，对线索量激增形成良性刺激 |
日常营销
Daily Marketing
车型话题传播
5月1日——6月30日
营销话题
雷克萨斯探索舒适自由地
抢夺车型在竞品中的用户关注
通过车型舒适性等卖点植入
带动用户话题参与
加强车型日常传播
参考方向
Reference direction
内容更清晰、更聚焦、 更潮趣
抖音短视频/微信视频号参考方向
经销店账号方向
内容方向:人生最好的向往。就是走到哪里都有舒适区 雷克萨斯探索舒适自由地
画面建议(采访销售或其他员工)
Q: 请问你的舒适区是什么?
A: 是工作/是和兄弟一起畅饮畅聊 / 是下班后没人打扰我。
结尾: (拿着车钥匙)说:一个人，一台车，一首歌，这应该是很多人向往的舒适区吧。
员工账号方向:
领导问销冠: 你为什么每次工作时间在车里睡觉?是最近太累吗?要不给你放个假吧。
销冠答: 不是我太累了，都怪咱这车 (…… )。你看着车座椅，坐上去不舒服吗?不打瞌睡吗?
其地员工:不愧是销冠，这说的我都要试一试了。
小红书图文内容参考方向
结合小红书平台属性及女性受众人群
经销店账号方向
你的舒适圈在哪里?我的舒适圈是看得见的舒适（外观)。是摸得到的典雅舒适 (内饰)。是多方位静谧舒适 (静谧行)。是随心所欲想要就来的动能舒适 (动力)
员工账号方向:
拍摄沙发/按摩椅/卫生间等场景配合，车型靓图画面并配字，这是我每天的自由地。
